Dasar Privasi MBI55 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada anda, MBI55 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

a) Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport)
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk pendaftaran dan komunikasi
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18+)
• Maklumat akaun bank (nombor akaun, nama bank) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Dokumen KYC: salinan MyKad (depan dan belakang) atau pasport yang sah

b) Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi anggaran
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
• Data sesi permainan termasuk tarikh, masa, jenis permainan dan nilai pertaruhan
• Sejarah transaksi kewangan dalam platform
• Log akses dan aktiviti dalam platform untuk tujuan keselamatan

c) Jenis Data & Tujuan Pengumpulan

MBI55 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan platform.

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan tepat dan pantas.
• Pengesahan KYC: Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, percubaan pencerobohan dan penggunaan berbilang akaun.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal dengan lebih cekap.
• Personalisasi: Menyesuaikan pengalaman permainan dan promosi yang relevan berdasarkan keutamaan anda.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan memberikan bantuan yang sesuai.
• Pelaporan kawal selia: Memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

MBI55 mengamalkan dasar yang sangat ketat berkaitan perkongsian data. Kami tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran dan pemproses transaksi yang bersepadu dengan platform kami hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal permainan: Studio dan pembekal permainan pihak ketiga (seperti pembekal slot dan kasino langsung) mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Data ini adalah terhad dan diproses mengikut piawaian keselamatan yang dipersetujui.
• Pihak berkuasa yang berwajib: MBI55 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa kawal selia yang sah.
• Agensi pencegahan penipuan: Data yang diperlukan mungkin dikongsi dengan agensi pengesahan identiti dan platform senarai hitam industri untuk melindungi semua pengguna platform.

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama MBI55. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan mengamalkan pendekatan berlapis untuk memastikan data anda kekal selamat setiap masa.

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan MBI55 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disimpan dalam format tersulit menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan diaudit.
• Pengesahan dua faktor (2FA): MBI55 menyediakan 2FA untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan yang sangat digalakkan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan mengesan ancaman dan aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Audit keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.

MBI55 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform seperti kemampuan untuk log masuk dan mengekalkan sesi anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan terbaik privasi global, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh MBI55:

MBI55 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Jadual penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan untuk menyediakan perkhidmatan yang berterusan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan Akta Institusi Kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama lima (5) tahun selepas tarikh penamatan akaun mengikut keperluan pematuhan AML.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data pemasaran (dengan kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta pemadaman.
• Log keselamatan teknikal: Disimpan selama sembilan puluh (90) hari untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

MBI55 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Setiap pindaan akan disertai dengan notis yang jelas di platform.

• Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ianya berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform MBI55 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
• Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta melalui sokongan pelanggan untuk rujukan anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara MBI55 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform MBI55 untuk respons segera.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data.
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Untuk permintaan akses data atau pemadaman, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja selaras dengan peruntukan PDPA.